تقوم الهيئة بإعداد الشكاوى المتعلقة بانتهاكات لحقوق الفلسطينيين من قبل الإحتلال الإسرائيلي، وإستخدام آليات الأمم المتحدة المتاحة لتقديم تلك الشكاوى بعد إستيفاء كافة الشروط المطلوبة.
كما تعمل الهيئة على إستقبال شكاوى فردية حول إنتهاكات حقوق الإنسان لمتابعتها وفق آليات الأمم المتحدة.
أخواني وأعزتئي في هيئة الأمم المتحدة أنالي سجين في إحدى السجون السورية منذ عام 1985 زمن ذاك الحين لم يصلني أي خبر عن السجين ومن يسئل بالكاد يقتل السجين عادل محمد عقاب أبن فضية مواليد اللبنان صور مخيم الرشيدية